Cancelaciones Air Europa: reembolso, cambio de fecha o bonos ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ Pg 12 ✈️

Yo el 15 de junio. Cuando me lo ingresen, aviso y ya estará al caer el tuyo

Pues yo lo solicite el 10 de junio y aun no me han hecho el rembolso. Hoy he llamado y me dice la chica que mi billete esta emitido en francia y que esos estan tardando un poco mas....y yo, pues no entiendo nada

Para mi que nos estan dando información falsa, porque acabo de llamar y me dice la chica que van por el 8 de junio....cada operador dice una cosa diferente. Yo le he dicho que voy a poner una reclamación por la información que estan dando que no es veraz. Tres operadores en 2 semanas me han dicho fechas distintas.

Por si os sirve de consuelo, yo llamé en abril y sigo esperando....
Mienten más que hablan ;-))

@marisorgin Tu caso es ya algo raro (o sea, más que los demás). Podrías llamar a ver qué te dicen.

No tengo ninguna confianza en la utilidad de las llamadas telefónicas.

Desgraciadamente no dispongo de tiempo para estar esperando durante horas mientras suena la musiquita....
He conseguido hablar tres veces con ellos y en la primera ocasión me dijeron que daban prioridad a mi solicitud y que me iban a mandar un correo para explicarme los pasos a seguir. Hasta hoy.....

En la segunda ocasión me aseguraron que ya estaba en marcha el reembolso y que en Julio, a más tardar, tendría el dinero en mi cuenta. Hasta hoy...

En la tercera, me aseguraron que el 10 de agosto se aprobó el reembolso y que se haría efectivo próximamente. Hasta hoy....

Yo confío en cobrar pero no creo que las llamadas telefónicas aceleren el proceso. Como ya dije, mienten más que hablan.
Seguiremos informando.....

Teneis algún teléfono o correo electrónico para reclamar la devolución?
En el 911360080 es imposible hablar con ellos y me deben más de 1000€ joer.
Gracias

Si no pagas por esa llamada espera a que lo acabe cogiendo alguien.

Yo llamo al número nacional del país donde resido. Lo dejo con la grabación y música durante el tiempo que sea sin estar pendiente del móvil y tras 15, 30 ó 40 minutos lo acaba cogiendo alguien. A veces he llamado y la grabación comunica que las líneas están ocupadas y llame más tarde sin dar opción a entrar en espera a que lo cojan.

Si te dicen que el reembolso es correcto y la devolución "en camino", pues poco puedes hacer más que esperar y que la aerolínea no quiebre antes.

Qué día llamaste para pedir el reembolso?

Air Europa nos acaba de cancelar los vuelos a Atenas de diciembre...

A mi el lunes me canceló los vuelos a Punta Cana de noviembre, esto sigue pintando mal, que pena.

@PABLOEING @Tashida Creo que en un principio ofertan muchos vuelos sabiendo que un mes antes, si apenas ha habido reservas, los cancelan. He visto casos así desde verano en los que puedes reservar muchos trayectos diarios, y alrededor de mes y medio o un mes antes van desapareciendo poco a poco y al final hay dos vuelos por semana.

Y claro, te devuelven el dinero de esas cancelaciones, pero a saber cuándo.

También tiene el efecto que si alguien tiene un vuelo cancelado desde marzo o abril no haya pedido el reembolso en su día porque hubiera visto que desde finales de julio se podría volver volar e iba a haber bastantes vuelos a bajos precios. Pero eso, muchos de ellos se acaban cancelando y resulta que han pasado varios meses en los que ni tienes el dinero ni has podido volar.

Mas bonos...tengo mas de 3000€ de eso sin poder gastarlos

Cuando yo reservé mi viaje, aún no habíamos salido del confinamiento, yo creo que ninguna compañía aérea se imaginaba seguir ahora en la situación que nos encontramos, ni nosotros mismos, la oferta era inmejorable y la verdad es que lo hice casi sin pensarlo a sabiendas que lo mas seguro sería que me tendría que quedar en casa, aunque aún no he perdido la esperanza, no he cancelado el alojamiento, quedan dos meses, nunca se sabe...
El dinero ya me lo han reembolsado, así que por mi parte contenta.

Pues si ya te lo han devuelto genial. Yo he llamado hoy y nada seguimos con el cuento de que van por el 8 de junio, que están tardando unos cuatro meses. En Iberia a la semana lo tienes.

A qué número has llamado Rope??

911 401 501

Pues tiene mala pinta. Tal vez tengan los reembolsos parados hasta que sea rescatada por el estado y lo compre AIG.

Voy a llamar yo a ver qué me cuentan.

@tashida. Cuánto tiempo ha pasado entre llamada y reembolso?

2 Días.

Ayer viernes a mediodía tras 115 minutos en espera desistí y colgué.

Hoy sábado a las 15:00 tras 7 minutos de espera me lo han cogido para corroborar que se inventan lo del día de devolución por el que van:

-A mediados de agosto me dijeron que iban por junio.
-A primeros de septiembre me dijeron que iban por el 9 de junio.
-Hoy me han dicho que van por el 4 ó 5 de junio, que es la única información que me puede dar.

He visto unos vuelos baratísimos a Atenas para Semana Santa y me Dan ganas de cogerlos, pero después de leerme todo el hilo con vuestras experiencias... Ya no me atrevo, me da miedo que los cancelen... Y no quiero más bonos, ya tengo uno de Iberia de un vuelo cancelado en mayo...

Hola. He leído el punto 5 pero el cambio de fechas de vuelo remite al punto 3 no al 5. El punto 5 viene de la opción de reembolso. Por eso viene mi duda.