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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes

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Cancelaciones Ryanair: reembolsos, cambios, bonos
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes

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solcar Escribió:
Mira, aquí

Entiendo entonces que a partir de mañana ya no vuelan? Todos cancelados?

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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes

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Me acaba de aparecer la vuelta ya cancelada... Era para el 12; la ida cancelada el pasado jueves

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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes

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Acabo de mirar el estado de vuelo del día 9 de abril en la pagina de ryanair en mi area de cliente y ya me aparece el vuelo como cancelado y me ha dado la opción de pedir el reembolso y lo he podido hacer a la primera. Ahora toca esperar a ver cuando lo reembolsan.


Última edición por Carpint2 el Mar, 24-03-2020 17:22, editado 1 vez
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes

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carpint2 Escribió:
Acabo de mirar el estado de vuelo en la pagina de ryanair en mi area de cliente y ya me aparece el vuelo como cancelado y me ha dado la opción de pedir el reembolso y lo he podido hacer a la primera. Ahora toca esperar a ver cuando lo reembolsan.

Y que fecha volabas?

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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes

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Jpiedrafita Escribió:
carpint2 Escribió:
Acabo de mirar el estado de vuelo en la pagina de ryanair en mi area de cliente y ya me aparece el vuelo como cancelado y me ha dado la opción de pedir el reembolso y lo he podido hacer a la primera. Ahora toca esperar a ver cuando lo reembolsan.

Y que fecha volabas?

El día 9 de abril
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes

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Una pregunta, los que al hacer el proceso de reembolso os da error, y dice que el numero de reserva no existe, como lo habéis hecho?¿

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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes

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A mi también me ha permitido solicitar el reembolso para un vuelo del día 9 de abril, he tenido que hacer varios intentos pero finalmente lo he conseguido.
Saludos
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes

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A mi también me ha dejado pedir el reembolso era para el 10 de abril ahora toca esperar a recibirlo
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes

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Nosotros tb.
Teniamos vuelo a Colonia el 10 de abril
Y hemos solicitado el reembolso y me ha dejado haciendolo en ingles porque en español no nos dejaba

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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes

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jpiedrafita Escribió:
Una pregunta, los que al hacer el proceso de reembolso os da error, y dice que el numero de reserva no existe, como lo habéis hecho?¿

Persistiendo, en mi caso un par de días. Prueba desde el enlace del correo de cancelación, al final te dejará Guiño

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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes

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A mi en la propia reserva en la web de ellos....ya te deja hacer el rembolso.
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes

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NO hagáis caso al error en el número de reserva, con el formulario en inglés decía otra cosa diferente, que debido al gran volumen de solicitudes de reembolso no se podía procesar la petición. Lo único que hay que hacer es seguir intentándolo.

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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes

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Ese error es nuevo, la semana pasada daba error de reserva también en inglés, es algo que han cambiado recientemente.
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes

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Me sumo al intento de vuelos cancelados. Volaba el 10 a Londres y me acaba de llegar la cancelación de ambos vuelos pero no consigo q me acepte el reembolso

EDITO: Después de escribir el post, lo he intentado y me ha dejado. Me ponía q si se aceptaba, en unos 20 días hábiles se tramitaba pero no me ha dado tiempo de hacer pantallazo. Espero no tener problemas pero hecho está
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes

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Ryanair me tiene desconcertado resulta que ayer hice sobre las 16:00h el reembolso desde mi área de cliente en la página de Ryanair, a las 19:45 me mandan un sms al móvil diciéndome que mire mi correo acerca de mis vuelos, en el correo no tengo nada, y esta madrugada a las 04: 45 me llega el correo para que haga el reembolso. Si ya lo he hecho os es que no vale es que hice desde mi área de cliente, no sé si volver a hacerlo otra vez.
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes

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Buenos días , yo volaba a Roma el 23 de abril con mi chico y su hermano , no me sale nada de cancelar vuelo ni reembolso ni nada... Sólo me.llego hace unos días lo del cambio de fecha .. Sabéis si será por qué es pronto ? Tampoco he hecho la facturación sería mejor hacerlo para que luego me lo reembolsarán?? Gracias u que veamos pronto la luz !! Animo Amistad
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes

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carpint2 Escribió:
Ryanair me tiene desconcertado resulta que ayer hice sobre las 16:00h el reembolso desde mi área de cliente en la página de Ryanair, a las 19:45 me mandan un sms al móvil diciéndome que mire mi correo acerca de mis vuelos, en el correo no tengo nada, y esta madrugada a las 04: 45 me llega el correo para que haga el reembolso. Si ya lo he hecho os es que no vale es que hice desde mi área de cliente, no sé si volver a hacerlo otra vez.

No te preocupes, yo creo que son correos automáticos que van mandando a todos sus clientes. Yo hice el reembolso el viernes y hoy he recibido un correo para facturar como que mañana es mi vuelo y tengo el correo de anulación, de reembolso etc
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes

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Hola,

A los que habéis solicitado el reembolso, ¿os lo han hecho efectivo? Si es que sí, ¿cuanto hanTardado?

Gracias
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