Cancelaciones Iberia: bonos, cambio de fecha o reembolso 

Información sobre cancelaciones de vuelos con Iberia: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites.

Hola, Sabeis si los bonos son nominativos y si los puede utilizar otra persona ???

ALROJO Escribio:

@SERGE_ES a mí el día 18 me dijeron que el reembolso tardaría entre 20 y 30 días (yo creo que serán más). En las circunstancias actuales, con el aluvión de peticiones de reembolso y cambios, no es razonable esperar que sean rápidos gestionando estas cosas. Paciencia. Y no es necesario abrir hilo nuevo. Ya tenemos uno:

Pues a pesar de mis dudas iniciales sobre el tiempo de espera en estos casos, tengo que decir que hoy ya tengo el dinero del reembolso de los vuelos en mi tarjeta, solo 8 días después de haberlo solicitado telefónicamente y sin tener ningún comprobante escrito del reembolso.
Así que en este caso, solo puedo estar satisfecha con la respuesta de Iberia y desearles lo mejor para el futuro: ojalá esta crisis terrible no hunda las aerolíneas y podamos seguir volando a nuevos destinos.

Resistiremos y volveremos a viajar!!

kambei65 Escribio:

Hola, Sabeis si los bonos son nominativos y si los puede utilizar otra persona ???

Los puede usar cualquier presona...

ALROJO Escribio:

ALROJO Escribio: @SERGE_ES a mí el día 18 me dijeron que el reembolso tardaría entre 20 y 30 días (yo creo que serán más). En las circunstancias actuales, con el aluvión de peticiones de reembolso y cambios, no es razonable esperar que sean rápidos gestionando estas cosas. Paciencia. Y no es necesario abrir hilo nuevo. Ya tenemos uno: Pues a pesar de mis dudas iniciales sobre el tiempo de espera en estos casos, tengo que decir que hoy ya tengo el dinero del reembolso de los vuelos en mi tarjeta, solo 8 días después de haberlo solicitado telefónicamente y sin tener ningún comprobante escrito del reembolso. Así que en este caso, solo puedo estar satisfecha con la respuesta de Iberia y desearles lo mejor para el futuro: ojalá esta crisis terrible no hunda las aerolíneas y podamos seguir volando a nuevos destinos. Resistiremos y volveremos a viajar!!

Bravo por las aerolíneas que hacen las cosas bien.

Un saludo y Salud.

Pues a mi de verguenza total, pedí el bpno el pasado dia 16 y aún no me ha llegado, he pedido que me cancelen el bono y me hagan el reembolso hasta 3 veces llamando por telefono. y me dicen que no pueden, y asi estamos sin bono y sin reembolso 12 dias despues. una autentica verguenza.

bemata71 Escribio:

Pues a mi de verguenza total, pedí el bpno el pasado dia 16 y aún no me ha llegado, he pedido que me cancelen el bono y me hagan el reembolso hasta 3 veces llamando por telefono. y me dicen que no pueden, y asi estamos sin bono y sin reembolso 12 dias despues. una autentica verguenza.

Tenia vuelo el dia 15. Como ese vuelo salio no han dado reembolso pero si el bono y ya lo tengo en mi poder.

loli_47 Escribio:

bemata71 Escribio: Pues a mi de verguenza total, pedí el bpno el pasado dia 16 y aún no me ha llegado, he pedido que me cancelen el bono y me hagan el reembolso hasta 3 veces llamando por telefono. y me dicen que no pueden, y asi estamos sin bono y sin reembolso 12 dias despues. una autentica verguenza. Tenia vuelo el dia 15. Como ese vuelo salio no han dado reembolso pero si el bono y ya lo tengo en mi poder.

Pues la verdad que es un detallazo porque si salió el vuelo ✈️ se podrían haber excusado.

������

Saludos y Salud.

¿A alguien que volase con Iberia Express le han admitido un reembolso?

¿El bono de Iberia vale para volar con British airways?

PABLOEING Escribio:

¿El bono de Iberia vale para volar con British airways?

En la web de Iberia están las condiciones:

contacto.iberia.com/no... ?idioma=ES