Cancelaciones Ryanair: reembolsos, cambios, bonos ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p66 ✈️

Mayagaizka, con todos mis respetos...
Estamos en este foro todos igual. Es más, eres de las afortunadas a las que les devuelven el dinero porque los que volamos con Air Europa (por ejemplo) tenemos que pelear el reembolso porque lo único que dan es un vale.

¿Qué quiero decir? Que perfectamente entiendo tu situación, claro que sí, pero rebaja un poco el tono, porque Magpie no te ha dicho más que esperes un poco.
Entiendo que puedas no ser capaz de comprender el volumen de trabajo que tienen ahora mismo las aerolíneas y que a la que entra tu mail entran otros 20, como poco, en el mismo minuto, que los trabajadores atienden los mails uno a uno y que por más que escribas no te van a atender antes. Más que nada porque el orden de atención no es el primero que está arriba, sino de abajo a arriba. Vamos, que estás llenando la bandeja de correo para nada.


También te recomiendo, y esto lo digo porque lo vivo en mis carnes por mi trabajo, que la política de acoso y derribo, eso de "pienso machacarles a mensajes hasta que me hagan caso" es contraproducente. Es un consejo, no sé si conoces el dicho "se cazan más moscas con miel que con hiel". Pues eso.

Gracias @Aleerah por explicarlo tan bien.

Que bien explicado @Aleerah. Me estoy encontrando con algunos foreros, todos nuevos, que se piensan que trabajamos con aerolíneas o agencias, cuando solo les tratamos de aconsejar. También somos afectados. En fin....

Comparto el mensaje de Aleerah. Entiendo que para todos los que tenemos comprados vuelos (yo entre mayo y junio tengo algo más de 1500 euros en vuelos) estamos preocupados, pero hay que tener paciencia y principalmente esperar a que se acerque la fecha del vuelo.

Si los vuelos son el 26 de abril faltan más de tres semanas, las aerolíneas van cancelando con menos antelación, así que hay que tener paciencia y esperar un poco. De aquí a esa fecha seguiremos en Estado de Alarma por lo que no se volará, pero pedir el reembolso numerosas veces y sin que esté el vuelo cancelado no va a hacer que mañana nos aperezca el dinero en la cuenta por arte de magia.

Y como han comentado, si te dan el reembolso considérate afortunada ya que la mayoría de las aerolíneas están ofertando unos bonos que muchos no sabemos ni cómo ni dónde podremos disfrutar.

Por favor, un poco de paciencia, que esta situación no es agradable para nadie y hay que intentar tomársela con cierta filosofía.

Gracias y un saludo.

Respeto todos los comentarios, pero no estoy de acuerdo , yo solo pido que se me envie el mail de posibilidad de reembolso o bono, pero que me envien algo.

Vueling hace ya 15 días , la ida la tenia contratada con ellos para el 19 de abril, me enviaron el mail, no el dinero.

El dinero se que tardara mucho en llegar , pero por lo menos tengo algo para poder demostrar.

Y hace ya también 15 días Ryanair cancelo todos los vuelos a las Islas Canarias. No es cuestion de que se cancele simplemente ese vuelo no existe.

Perdon si alguien se ha molestado, pero es mi opinion y creo tengo derecho a expresarlo, y me he dedicado a trabajar en el sector turistico toda mi vida.

Y con esto dejo por zanjada la polemica,, hare lo que crea que tengo que hacer bajo mi total responsabilidad.

Muchas gracias.

Saludos

Carmen

P.D No me funciona en el ordenador la tecla de los acentos ni la de los parentesis.

Alguno ya ha ido recibiendo el dinero de Ryanair y puede decirnos fechas, por hacernos una idea?
Gracias!

De momento nada. Solicité la devolución el día 20 de marzo. Creo que va para largo.

Yo conozco un caso y han sido 28 días.

Ok, gracias, por hacerme una idea!.
Un saludo.

En un periódico ponían que lo normal 7 días, pero con tal volumen de reclamaciones hasta 28 días

Hola yo tengo 2 viajes con Ryanair uno a Pisa el día 24 de Abril y otro a Marracket en Mayo y no me han notificado nada?????

Aun falta bastante, van cancelando conforme se acercan las fechas de vuelo.

A mí no me han notificado nada, pero cuando he entrado en la web de ryanair he visto que tenía 2 vuelos cancelados.
Lo malo es que uno de los vuelos era el vuelo de ida, y el vuelo de vuelta lo compré de forma separada (a la ida íbamos 3 y a la vuelta volvíamos 4). Y sólo me han cancelado uno de ellos.

Cancelación de vuelo I/v a Italia (03/4 - 13/04)
- 10/03 Ryanair anuncia cancelación de todos sus vuelos hacia Italia hasta el 08/04
- 11/03 Ryanair me manda e-mail comunicándome cancelación de mi vuelo hacia Italia del 03/04, dándome opción de reembolso o nueva fecha. Solicite reembolso. El reembolso del vuelo de vuelta (13/04) me lo gestionan en el chat on line
-16/03 Ryanair efectúa el reembolso en mi tarjeta de crédito de ambos vuelos.

Cancelación de vuelo I/v a Barcelona (24/03)
- 18/03 Ryanair anuncia cancelación de vuelos en España. Me cancelan en vuelo I/v a Barcelona
- 19/03 Ryanair me manda e-mail comunicándome cancelación y solicitud de reembolso / cambio de fecha. Solicito reembolso
- A fecha de hoy, 06/04, no se ha producido el reembolso.
- seguiré esperando

Pues a mí entonces aún me queda tiempo, porque lo pedí el día 28 marzo.

Al principio, eran mas rapidos porque solo eran los vuelos a Italia pero con el estado de alarma y la cancelación total , los plazos se van alargando. Paciencia.

Y mucho... Los del día 20 aun no cobramos y no cuento con ello hasta por lo menos finales de mes, así q los de finales de marzo se va a ir a mayo fijo

Yo mientras me lo devuelvan me da igual ahora que dentro de un mes la verdad, ajajaja

Buenos días,

Hoy me ha llegado el mail con la cancelación del vuelo de Fuerteventura a Barcelona fecha 26 de abril,

He solicitado el reembolso, pero minimo 20 días.

Acabo de hablar con ellos via twiter para confirmar si lo habia realizado correctamente, me ha contestado que si , pero que debido al volumen de trabajo que tienen quizas se tardara mas de los 20 días.

Ya no importa, lo importante es saber que se va a recibir el dinero.

Muchas gracias

Saludos

Carmen, y disculpa pero no puedo escribir los acentos.

Cuando tenga el dinero en mi poder lo comunicare.

Ves cómo tenías que esperar un poco....
Saludos.