Cancelaciones Air Europa: reembolso, cambio de fecha o bonos ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p96 ✈️

Buenos días, no quiero ser pesimista respecto a el reembolso que nos tiene que hacer la compañía pero yo llevo esperando desde el 16 de marzo que hablé con una operadora que me aseguró que se procedería al reembolso.
Cuando pasaron dos meses puse reclamación en su web y en AESA, llamé por teléfono y me “sugirieron “que aceptara un vale ya que sería la única forma de no perder el dinero, por supuesto me negué.
Creo que lo único que hacen es dar largas ya que el Dueño de Globalia, el señor Hidalgo, lo ha dejado claro: “Estamos secos. No tenemos dinero. No sé cómo vamos a aguantar”. Estas palabras lo podéis leer en preferente.com.
Ojala me equivoque y nos ingresen el dinero ¡

Buenos días, que hace mucho que no me paso por aquí... La verdad es que salvo para trabajar no he mirado internet.

Decir que llamé el 13 de abril puesto que el vuelo era el 14 y en la web ponía que solo te atendían en las 72 horas previas. La chica que me atendió fue bastante agradable y me dijo que las reclamaciones de dinero se tenían que hacer por la web, con los formularios que tienen. Una reclamación para cada billete, y que sí que iban a devolver el dinero, que tardarían pero que lo iban a devolver.

Así que eso hice. Obtuve la respuesta automática de que se pondrían en breve en contacto conmigo y recibí los días 15 y 22 de abril las respuestas a las reclamaciones.
Son plantillas. En todos pone lo mismo, sólo ofrecen el bono, así que no sé qué hacer, si enviar otro mail, si seguir esperando...
Si redactar otro mail como el de @patriciamv que era muy parecido al que redacté la primera vez y del que solo obtuve como respuesta un mail en blanco...

@patriciamv ¿te respondieron? ¿te confirmaron la devolución del dinero?

Que desastre soy...jeje

Acabo de ver que edreams me habia mandao un correo 1 semana antes avisandome del cambio de horarios. En ese mismo email venia un enlace en el que me preguntaba si aceptaba o no esos cambios. Le he dado a que no y me han dicho que en 24h se ponen en contacto con la aerolínea y me dicen algo por correo. Creo que va bastante encaminado no? jeje menos mal, era mucho dinero y me viene que ni caio del cielo ahora

Cuando sepa algo actualizo información por si a alguien puede interesarle

Un saludo!

Hola. Pues a nosotros ya no nos aparece la reserva, pero no nos han mandado ningún email confirmando la devolución de billetes. Muy raro todo, no se como terminará esto, pero no pinta bien. Ya tengo hora en consumo, tendremos que ponernos serios.
Un saludo

Buenos días,

¿A alguno os hicieron la devolución? ¿Alguien se puso en contacto con vosotros?

Hoy mismo me ha llegado.
Vuelo ida y vuelta a Miami para 4 (1359€)

Qué bien que vayan soltando la pasta. ¿Te mandaron algún correo antes o directamente te lo han ingresado? Cuando re-re-reclamé (no soy tartaja, sino que reclamé por tierra, mar y aire) me dijeron que iban a enviarme un correo con la aceptación del reembolso, algo que todavía estoy esperando. De haber sabido que iban a tardar tanto, hubiera hecho la reclamación vía tarjeta de crédito, que al menos te abonan el importe de forma rápida, aunque sea provisional.

Mis vuelos eran a finales de abril, aunque no sé si seguirán un criterio de fecha de reclamación, de fecha de vuelos o de pito pito gorgorito.

Buenas noches a todos. He recibido ya el reembolso de los billetes que compré para viajar en marzo por el valor de 1216 euros, aún falta que me ingresen 80 euros que pagué por los asientos pero por lo menos he recibido una gran parte del dinero.
Espero que pronto os suceda lo mismo y recibaís la cantidad que os deben.
Un saludo.