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Último Mensaje Publicado:
   Descripción del Tema: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos    Publicado: Sab, 28-03-2020 20:39
Vueling: cancelación de vuelos, retrasos, devoluciones de dinero, reprogramaciones, bonos canjeables para otros vuelos.
 
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Cancionilo
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Enlaces Asunto: Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos   Compartir Responder citando
Pues mi gozo en un pozo porque después de solicitar el reembolso, me envian ayer un mail diciendome que el reembolso es un bono canjeable en 18 meses y que si quiero el dinero, a llamar por teléfono. Como es para el 26 de junio aún no puedo hacerlo porque en las opciones de la llamada, aún no salen vuelos de junio.
En mi caso me parece que tienen especial morro porque han cancelado el vuelo BIO-TXL porque el aeropuerto tegel de Berlin, deja de operar el 1 de junio y no lo va a volver a hacer con lo que ese vuelo es imposible volver a hacerlo, ni ahora ni nunca.
Me tocará pelearme con el teléfono en unas semanas

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Brigantina
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Enlaces Asunto: Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos   Compartir Responder citando
Es el procedimiento habitual como hemos contado varios foreros en este hilo...
Primero te envían el bono y si quieres reembolso has de llamar. En nuestro caso fue sencillo contactar con ellos y después nos enviaron un email confirmando el reembolso en efectivo.
Ahora estamos pendientes del ingreso.

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OPERARI
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alfredin66 Escribio:
Me acaba de llegar la cancelación para un vuelo el 20 de junio.

¿Te importaría decirnos para que destino o ciudad era?.

Ya queda menos para saber si el nuestro a Londres se cancela o no. Seria para el día 2 de julio.

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Lolalolitalola86
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cuando envian el bono? yo tenía un vuelo para el 14 de mayo y para el 19 el mayo y aún no he recibido nada...
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AuroraBcn
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Enlaces Asunto: Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos   Compartir Responder citando
Recibi el email de cancelacion de mis vuelos Bcn-Dub & Edi-Bcn hace un mes y pico y desde entonces llevo intentando contactar con ellos. Me enviaron tambien el famoso bono que ponia que para recibir el reembolso de dinero tenia que llamar. Despues de varios dias y mil llamadas que nadie contesta perdi los nervios y mande una queja a particulares @.

Me respondieron despues de unos dias que sus lineas estan saturadas pero me procesan el reembolso a la tarjeta. ya ire comentando cuando me llega el reembolso...
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Alfredin66
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Enlaces Asunto: Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos   Compartir Responder citando
Me han contestado, me dan un crédito de vuelo, o sea, cambio, y que si quiero reembolso que llame al +34931226046.
Es este numero? Hay otro mejor? Gracias

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Shadow88
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alfredin66 Escribio:
Me han contestado, me dan un crédito de vuelo, o sea, cambio, y que si quiero reembolso que llame al +34931226046.
Es este numero? Hay otro mejor? Gracias

Yo llamé a este número que has puesto una tarde sobre las 19h y al cabo de unos 30 minutos ya pude hablar con alguien. Te comentarán un par de veces que aceptes el bono, pero tú le comentas que no, que quieres el reembolso y ya está, a esperar unas 8 semanas me dijeron. Paciencia!
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Brigantina
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Enlaces Asunto: Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos   Compartir Responder citando
Mi marido llamó hace tres semanas y consiguió hablar en apenas quince minutos de espera, llamó a las dos de la tarde aproximadamente.

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Buenas a todos,

Tengo un vuelo Barcelona-Ibiza el 13/06 y todavía no me han mandado email de cancelación.
Me han mandado ya 2 emails por si quiero hacer un cambio, pero ni rastro de cancelación.
Están apurando para ver si dejan volar? Es que en teoría no se va a poder no?

Un saludo.
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Alfredin66
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Enlaces Asunto: Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos   Compartir Responder citando
Gracias!!!

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Último Mensaje Asunto: Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos   Compartir Responder citando
Ixchel. Escribio:
Genial, me alegra leer que ya empieza la gente a ver el dinero,yo pedí el reembolso el 20 de Abril. Un saludo y gracias por informar

Pues si las fechas van como las mias, te quedan 15 días!! Ya dirás. Saludos.

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