Cancelaciones Ryanair: reembolsos, cambios, bonos ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p08 ✈️

Ryanair me ha cancelado el vuelo de ida pero no de vuelta. En las condiciones no queda claro si me devuelven los dos trayectos o solo la ida:

¿Cómo puedo solicitar un reembolso?

Reembolso: los pasajeros pueden obtener, en un plazo de 7 días, el reembolso íntegro de la suma que han pagado por los trayectos cancelados. Si el vuelo alterado es también el trayecto de salida, se te ofrecerá el reembolso íntegro del trayecto de ida y vuelta, además de un vuelo de ida y vuelta al primer punto de salida lo antes posible, en caso de que proceda (por ejemplo, cuando viajes en un vuelo de conexión).

Que consideran ellos vuelo de salida?

Sabeis como hay que rellenar el formulario par que nos devuelvan los dos trayectos?
En el formulario que mandan por mail no especifica nada y en el general pide rellenar datos de si es vuelo de ida o de vuelta etc, entonces no sabemos como rellenarlo.

Gracias!!

Buenas, yo estoy igual que todos vosotros. La semana pasada me llegó un sms y un mail anunciando la cancelación de mi vuelo (sólo la ida) y que podía solicitar reembolso. Lo hago suponiendo que incluye la vuelta. Ayer me llega otro sms y mail casi igual pero con los dos vuelo. Pido reembolso y me sale error; voy a mis reserva y me dice qu eya se ha solicitado el reembolso. Por tanto, supongo que en el primer reembolso y se pedía el reembolso de los dos vuelos (ida y vuelta). No?
Gracias

Si un mensaje que decía que en 5-7 días, crei entender, que hacían la devolución.... Pero en la realidad, como va? alguno ha cobrado ya el reembolso? en cuantos días?

Me respondieron, una semana después, a mi consulta sobre si estaba bien la petición de reembolso y textualmente me pusieron q las devoluciones iban a tardar semanas, pero q se iban a hacer todas

A mí exactamente igual...
Alguno ha recibido ya algo y puede confirmar cuanto están tardando aproximadamente?
Gracias!

Buenas a todos, me podéis confirmar con que fecha os llega el mail para poder anular?
Yo tengo el vuelo el día 23 de Abril y solo me sale la opción para poder cambiar de fecha los vuelos, pagando
La diferencia de tarifas que casualmente casi es mas caro que lo que pague en total.

A mi me respondieron que no enviara ya mas solicitudes, que soy muy pesado, jajaja, pero no pone cuando realizarán la devolución...

Creo q hasta mayo no vamos a tener el dinero en cuenta...

Pero esto no es de ley, no?

Por ley el dinero se ha de devolver en los cinco días hábiles posteriores a la aceptación de la devolución

Cuando dices aceptación de la devolución, a que te refieres? a la aceptación por parte de la aerolínea?

Q mas da q tarden 5 días en devolver el dinero si tardan 5 semanas en tramitarlo... Calcular la cantidad de millones de reservas q lleva tramitando ryanair en las ultimas 2/3 semanas y todavia las q les quedaran

Hombre, yo lo que quiero es tener la información para saber lo que tendre que esperar y estar atento...

Lo de los millones de reserva, bueno, son millones de euros que tienen en su poder y que ahora mismo no son suyos, algunos euros desde hace ya mucho tiempo, desde mi reserva que hice en octubre y que claro, cuando es momento de cobrar lo hacen años segundo... Pues que devuelvan el dinero de la gente, de servicios que no han realizado...

La opción b es q hagan como iberia y no devuelvan la pasta y te den un bono valido x meses... Tu diras q prefieres

Hola
A mi me sigue saliendo lo mismo al enviar la solicitud,que mi nombre no coincide con el de la reserva, y otra vez que mi nombre no es correcto.
Ya me estoy cansando,no se que hacer,si ir a la oficina en el aeropuerto y reclamar allí.

Hola, a mí me salía eso al principio, cuando a las personas que iban conmigo ya les había llegado el mail de cancelación de su vuelo y a mí no, y me daba todo el rato error, y me estaba rallando un montón.
A tí te ha llegado ya el mail de que se ha cancelado tu vuelo ¿?, ¿para cuándo lo tenías?

A mi me salia lo mismo y puse el nombre y s pellido de mi marido y me salio
A pesar de haber hecho yo la reserva t y pagado con mi tarjeta
Prueba a ver

Hola
Yo tenia la vuelta de Bcn/Pmi ,el 21 de Marzo,y una semana antes me empezaron a mandar mail que se había cancelado y así hasta después del 21,y que pidiera un reembolso o cambio de fecha,

Pues yo lo intenté de todas maneras y ni caso,siempre me sale error.

Esto es lo que pone

Desafortunadamente, no podemos procesar su solicitud por una de las siguientes razones:
El nombre del cliente introducido no coincide con el nombre de la reserva, revise el nombre e introduzca de nuevo esta información.